Datenschutzerklärung

Wer verarbeitet die Daten?

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E-Mail: dineflowres@gmail.com

Worum geht es?

DineFlow nimmt Tischreservierungen entgegen, die Gäste per Instagram-Direktnachricht an ein Restaurant senden. Das Restaurant ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, DineFlow ist Auftragsverarbeiter.

Welche Daten werden verarbeitet?

• Instagram-Kennung des Gastes sowie, falls von Instagram übermittelt, Benutzername und Anzeigename
• Inhalt der Direktnachrichten, soweit sie für die Reservierung nötig sind
• Reservierungsdaten: Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, Hinweise

Es werden keine Zahlungsdaten, keine Standortdaten und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet.

Wozu?

Ausschließlich, um die Reservierung entgegenzunehmen, zu bestätigen, zu ändern oder zu stornieren und dem Restaurant anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

Wer bekommt die Daten?

• das jeweilige Restaurant
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Zustellung der Nachrichten)
• Google Ireland Ltd. (Sprachverarbeitung über die Gemini-API sowie optional die Reservierungsliste in Google Sheets)

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Die Daten werden nicht verkauft.

Wie lange?

Nachrichtenverläufe werden nach 90 Tagen gelöscht. Reservierungsdaten werden 12 Monate nach dem Termin gelöscht.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Löschung lässt sich jederzeit über https://dineflow-production-0d6f.up.railway.app/datenloeschung anstoßen oder formlos per E-Mail an dineflowres@gmail.com. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.